データ削除の手順

• info@toriaos.com 宛に、件名「データ削除の請求」でメールをお送りください。
• 利用したサービス（Facebook Messenger・Instagram・LINE）、アカウントに表示される名前またはユーザーネーム、連絡した店舗名をお書きください。
• 確認のうえ、その店舗の受信箱からメッセージ・翻訳・プロフィール情報を削除し、30日以内にメールでご連絡します。

メッセージは、店舗の契約プランの保存期間が過ぎたとき、また店舗の契約終了・接続解除から30日以内にも自動で削除されます。

• TORIA Chat の設定で接続を解除するか、Facebook アカウントの「ビジネス統合」設定から TORIA Chat を削除してください。新しいメッセージの受信が止まり、アクセストークンが削除されます。
• 保存済みの会話をすぐに削除したい場合は、アカウント管理者のメールアドレスから info@toriaos.com へご連絡ください。30日以内に削除し、メールでお知らせします。

TORIA Chat（アプリ・Web）の 設定 → アカウント → アカウントを削除から、ご自身でスタッフアカウントを削除できます。設定と通知の登録はすぐに削除され、店舗の会話履歴は店舗の記録として残ります。店舗の管理者への依頼、または info@toriaos.com 宛のご請求でも削除できます。