วิธีการลบข้อมูล
WALC DESIGN CO., LTD. · ปรับปรุงล่าสุด: 2026-10-04
ท่านขอให้ลบข้อมูลของท่านที่ TORIA Chat จัดเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โปรดเลือกกรณีที่ตรงกับท่าน
1. หากท่านส่งข้อความถึงร้านค้า (Facebook, Instagram หรือ LINE)
- ส่งอีเมลถึง info@toriaos.com หัวข้อ “คำขอลบข้อมูล”
- ระบุบริการที่ใช้ (Facebook Messenger, Instagram หรือ LINE) ชื่อหรือชื่อผู้ใช้ที่แสดงในบัญชีของท่าน และชื่อร้านค้าที่ท่านติดต่อ
- บริษัทฯ จะตรวจสอบ ลบข้อความ คำแปล และข้อมูลโปรไฟล์ของท่านออกจากกล่องข้อความของร้านค้านั้น และแจ้งทางอีเมลภายใน 30 วัน
ข้อความจะถูกลบอัตโนมัติเมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาตามแผนของร้านค้า และภายใน 30 วันหลังจากสัญญาของร้านค้าสิ้นสุดหรือยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี
2. หากท่านเป็นร้านค้าที่เชื่อมต่อ Facebook หรือ Instagram
- ยกเลิกการเชื่อมต่อในการตั้งค่าของ TORIA Chat หรือลบ TORIA Chat ออกจากการตั้งค่า “การผสานรวมธุรกิจ” ในบัญชี Facebook ของท่าน ระบบจะหยุดรับข้อความใหม่และลบโทเค็นการเข้าถึง
- หากต้องการลบการสนทนาที่จัดเก็บไว้ทันที ส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลบัญชีถึง info@toriaos.com บริษัทฯ จะลบภายใน 30 วันและแจ้งทางอีเมล
3. หากท่านเป็นพนักงาน
ท่านลบบัญชีพนักงานได้เองใน TORIA Chat (แอปหรือเว็บ): การตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชีการตั้งค่าและการลงทะเบียนการแจ้งเตือนจะถูกลบทันที ส่วนประวัติการสนทนาของร้านจะยังอยู่เป็นบันทึกของร้าน หรือขอให้ผู้ดูแลร้านค้านำท่านออก หรือส่งอีเมลถึง info@toriaos.com